パソコン基本設定サポート

インターネット、プリンター接続など、面倒なパソコン設定は全てお任せください!

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最近のパソコンは種類がとても多く、インターネットやプリンター、スキャナーなどの接続方法も様々です。

接続や設定が出来なかったり、迷われた方は、是非イーサポートにお任せください。

施工後は、使用方法を簡単ですがご説明させていただきます。

サポート項目 サポート概要 単価
パソコンセッティングA 基本構成(パソコン本体+ディスプレイ)接続と設定、動作確認。 ¥6,000+税
パソコンセッティングB セッティングA+インターネット接続、動作確認。 ¥11,000+税
プリンタ・スキャナなど
外付け機
接続と設定、動作確認、その他トラブル。 ¥6,000+税
接続と設定、動作確認、その他トラブル 追加作業。 ¥4,000+税
家庭用複合機 接続と設定、動作確認、その他トラブル。 ¥8,000+税
接続と設定、動作確認、その他トラブル 追加作業。 ¥6,000+税
ネットワークプリンタ 接続と設定、動作確認、その他トラブル。
※汎用品に限る
※メーカー専用部品は別途お見積もり
¥10,000+税
インターネット接続 プロバイダのID取得済みの場合。 ¥5,000+税
プロバイダのID未取得の場合。 ¥8,000+税
メール設定関連 追加メールアドレス取得代行。 ¥5,000+税
追加メールアドレス設定。 ¥3,000+税
メールフィルタ設定。 ¥3,000+税
無線LAN設定 好きな所でインターネットをやりたい方。
※無線ルーター料金は別途
¥8,000+税
インターネット機器関連 ルーター/TA接続設定。 ¥10,000+税
ファイアウォール設定。 ¥3,000+税
PHS(モデムカード)/特殊モデム接続設定。 ¥10,000+税
無線LAN設定。 ¥4,000+税
無線LANセキュリティー設定。(1台) ¥3,000+税
追加設定。(2台目以降) ¥1,000+税
ネットワークPC追加接続。 ¥3,000+税
PCネットワーク接続 ハブ使用LAN構築基本料金。(2台まで) ¥15,000+税
PC追加接続。(1台につき) ¥7,000+税

システム・トラブル

ソフトのインストールから、突然のトラブル対応まで、全てお任せください!

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いきなり真っ青な画面が・・・、起動しない・・・、突然電源が切れるなど、経験はございませんか?

ソフトの再インストールや、設定変更などで改善する場合もございます。

パソコンを買い替える前に、一度お気軽にご相談ください。

サポート項目 サポート概要 単価
パソコンが正常に起動しない 基本料金。 ¥12,000+税
ハードディスクの
フォーマット
パーティション設定、ハードディスクのフォーマット。 ¥5,000+税
OSインストール OSインストール、ドライバー設定。 ¥10,000+税
アプリケーション
インストール
アプリケーションのインストール、動作確認。
※業務用ソフトは別途
¥4,000+税
アプリケーション
アンインストール
アプリケーションのアンインストール。
※業務用ソフトは別途
¥4,000+税
ドライバーアップデート 最新ドライバーへのアップデート。 ¥5,000+税
Windowsアップデート Windowsのアップデートを行います。 ¥5,000+税
トラブル
原因究明料金
トラブル原因究明を致します。
※30分ごと、最大2時間まで
¥3,000+税
その他トラブル解決
諸々設定作業料
他に該当しないトラブル解決作業。 ¥8,000+税

バックアップ・データ復旧・リカバリ

大切なデータのバックアップ、バックアップの戻しから再セットアップまで

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デジカメの写真、メールのDATAなど、大切なデータのバックアップは大丈夫ですか?

パソコンの故障など、万一に備えてバックアップをお勧めいたします。

また、パソコン再セットアップ後の、バックアップデータの戻しなどもお引き受けいたします。

サポート項目 サポート概要 単価
バックアップ 基本料金。 ¥5,000+税
バックアップ追加作業
(CD-R)
CD-Rへのバックアップ。(1枚につき) ¥3,000+税
バックアップ追加作業
(DVD-R)
DVD-Rへのバックアップ。(1枚につき) ¥5,000+税
バックアップ追加作業
(HDD)
HDDへのバックアップ。 ¥5,000+税
バックアップデータ戻し バックアップデータを再設定。 ¥8,000+税
バックアップデータを再設定。追加作業 ¥5,000+税
データ復旧(軽度) バックアップに際して、起動できないなど、軽度の異常のあるHDDからデータを復旧する必要のある場合。 ¥15,000+税
データ復旧(重度) バックアップに際して、重度の異常のあるHDDからデータを復旧する必要のある場合。 別途お見積り
リカバリ作業 工場出荷時の状態に戻します。
※ドライバの料金は除く
¥10,000+税
リカバリ作業
(再セットアップ)
データバックアップと、リカバリ後のデータ戻し。
プリンタ、インターネット接続設定。
メール設定。(1アカウント)
¥30,000+税

ウイルス駆除・ウイルス対策

ウイルス、スパイウエア対策は大丈夫ですか?

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コンピューターウイルスは年々強力になっています。

感染しますとソフトだけではなく、場合によっては機器の破損もあります。

また、個人情報などのデータを抜取られないように、スパイウエア対策も必要です。

問題が発生する前のご準備を、強くお勧めいたします。

サポート項目 サポート概要 単価
ウイルス駆除 基本料金。 ¥12,000+税
スパイウェア駆除 基本料金。 ¥12,000+税
ウイルス
+スパイウェア駆除
基本料金。 ¥15,000+税
ウイルス駆除ソフト
(Windowsのみ)
ウイルスバスター最新版のソフトのみ。
※オンサイト版のライセンス付
¥7,000+税
ウイルス駆除ソフト
インストール
(Windowsのみ)
ウイルスバスターのインストール、設定のみ。 ¥5,000+税
ウイルス駆除ソフト
導入パック
(Windowsのみ)
ウイルスバスター最新版のインストール。
設定、動作確認まで行います。
※オンサイト版のライセンス付
¥10,000+税
ウイルスバスター2年版。
※2年間有効なライセンス付
¥14,000+税
ウイルスバスター3年版。
※3年間有効なライセンス付
¥18,000+税
ウイルス駆除ソフト
更新パック
(Windowsのみ)
ウイルスバスター更新版のインストール。
設定、動作確認まで行います。
※オンサイト版更新パックのライセンス付
¥10,000+税
ウイルス駆除ソフト
アンインストール
正常にアンインストールできない場合。 ¥5,000+税

特殊作業、引取り等

ハードウエアのアップグレード、内蔵機器の取付・交換など、特殊作業も承ります。

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メモリの増設、CPUの交換、PC内部のクリーニングなど、特殊作業も承ります。

パソコンなどの電気製品はホコリが溜まりやすい為、内部クリーニングで、熱による動作不良の解消や予防もできます。

不要になったパソコンの廃棄などもお引き受けいたします。

サポート項目 サポート概要 単価
ハードウェア
アップグレード
CPUの交換等。 別途お見積り
内蔵機器取付け、交換 各種ボード・ドライブの装着、動作確認。 ¥5,000+税
メモリ取付け メモリの装着、動作確認。 ¥5,000+税
メモリの装着、動作確認 追加作業。 ¥3,000+税
PCクリーニング パソコン内部に溜まったホコリを除去します。
(熱による動作不良の解消や予防を致します)
¥3,000+税
PC引取り、廃棄 不要になったPCを廃棄致します。
※データ消去は、フォーマット代金は別途
別途お見積り
特殊作業キャンセル料 メーカー保守部品が必要な場合のお見積り後のキャンセル料。
※お預り後キャンセルとなる場合の調査費
※他の作業を行った場合は作業料は別途
¥10,000+税
イーサポートのサービス
商品+工事費 スメシャルセットプライス
■ 保有資格 ■

・電気工事業者登録
 愛知県知事登録第254044号

・第2種電気工事士 101523号

・デジタル3種工事担任者

・家電アドバイザー

・福祉住環境コーディネーター

・福祉用具専門相談員
 2099FL29078号

・日本ガス協会簡易内管施工士
 12030001号

・防犯設備士 08-18865号

・シャープ住宅用太陽光発電
 システム施工店ID 016354号

・第3級陸上特殊無線技士
 CBF001409号

・ガス消費機器設置工事監督者
 2310600209号

・福祉住環境コーディネーター
 06-3-10302号

・高所作業車 54002012号

・ガス溶接 第54002010号

・全豊田 高所、感電 F11-高00182

・全豊田 職長 AS3762 TSHM

・全豊田 作業責任者 F11-作00374

■ 施工対応エリア ■

岡崎市、安城市、刈谷市、知立市

豊田市、西尾市、蒲郡市、碧南市

額田郡、額田町、幸田町、音羽町

吉良町、一色町、幡豆郡、知多市

豊明市、東海市、常滑市、日進市

三好町、一色町、半田市、尾張旭市

名古屋市、北名古屋市

岡崎市を中心に愛知県内全域

■ ご相談・お問い合わせ ■

イーサポート 岡崎

フリーコール:0120-99-7734

E-mail : info@e-spt.net

●本社
 岡崎市鴨田南町2-3

●岡崎営業所
 岡崎市稲熊町7-41-116

●名古屋営業所
 名古屋市名東区山の手2-1113

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